L’étude a été réalisée sur un total de 800 internautes. L’intégralité du recrutement a été réalisé par un spécialiste du secteur – RESEARCH NOW - afin de garantir la qualité du mode de sollicitation des participants.

Chaque site a été testé par un mix de ses propres clients et des clients d'autres acteurs de la vente de produits électroménager. Au sein de l’échantillon, plus de 70 % des personnes ont déclaré avoir acheté un produit électroménager dans l’une des enseignes évaluées au cours des 12 derniers mois.