Les ventes en volume de produits Culturels & Multimédia ont su renouer avec la croissance au cours de l’année 2009, soit avec une augmentation de 2% par rapport à l’année 2008. Ce secteur reste en effet dynamisé par l’innovation produit et les nouvelles tendances de consommation.

Les dépenses en produits «High-Technology», tels les téléphones portables ou Net books, ne semblent pas subir les décrues de la crise économique actuelle, et les consommateurs restent focalisés sur une consommation individuelle et personnalisée de chaque appareil.

UN MARCHÉ GLOBALEMENT IMPACTÉ PAR L'INNOVATION SUR CERTAINS SECTEURS…

In extremis, le marché des biens culturels a pu éviter une dépression durant 2008 notamment grâce à l'engouement des français pour les jeux vidéo qui dépassent actuellement les 3 milliards d'euros et représentent aujourd’hui davantage que les produits Musique et Vidéo réunis, eux même en plein déclin. La moitié du marché du divertissement reste néanmoins toujours occupée par la vente de livres qui se maintient à plus de 4 milliards d’euros.

UN MARCHÉ INTERNET EN CONSTANTE EVOLUTION…

Le canal Internet occupe aujourd’hui la troisième position des supports de ventes de biens culturels et concentre ainsi 40% des achats tous produits confondus. Les sites web marchands de produits Culture & Multimédia ont en effet progressé plus vite que le marché traditionnel et ont généré en 2009 plus de 25% du chiffre d’affaire du secteur. Ce nouveau média a réussi à développer son chiffre d’affaires sur les marchés de la musique, de la vidéo et du livre, qui pourtant sont en régression, et atteindre enfin une progression de 60% de CA sur les loisirs interactifs.

Aujourd’hui Internet représente plus de 2,7 milliards d’euros sur l’ensemble des ventes de biens techniques et culturels, en précisant que les produits les plus vendus sur le web restent majoritairement des objets High-Tech.

Sur le marché de la Culture et du Multimédia, ces estimations placent encore la France loin derrière la Grande- Bretagne et l’Allemagne, des pays Européens dans lesquels Internet a réalisé respectivement plus de 12% des ventes de biens Culturels en 2009.

FOCUS SUR LES PRINCIPAUX ACTEURS DU SECTEUR EN LIGNE

Deux des distributeurs sélectionnées Fnac et Surcouf disposent aujourd’hui d’un double réseau de plateformes de vente à la fois physiques et virtuelles, ayant donc développé leur stratégie de marché sur le web sous le modèle « Brick & Mortar ».

Les quatre autres enseignes évaluées sont des « Pure Players » et se veulent des spécialistes des biens culturels et des nouvelles technologies sur Internet, et ont tous mené des campagnes de communication afin d’affirmer leur positionnement et gagner en notoriété sur le marché. Le site Amazon.fr fut notamment pionnier sur l’offre de produits culturels en ligne, mais se veut également un spécialiste de la littérature et des livres. Pixamania.com, positionné à l’origine sur les techniques de photographie, a élargi son offre à l’ensemble des produits du marché et statue désormais sur le parti pris du choix multiple ; tout comme Rueducommerce.fr qui fut à ses débuts un spécialiste de biens informatiques grand public. Enfin le site CDiscount.com propose des produits multiples de loisirs et d’équipements à des prix discountés et se place aujourd’hui comme le leader du e-commerce.